竞赛现场

       为充分展现广东信息通信行业良好精神风貌，搭建服务从业人员成长及提升发展平台，挖掘一线岗位爱岗敬业优秀青年职工，培养一支知识型、技术型、创新型服务人才队伍，2017广东省“智慧互联”通信服务职业技能竞赛决赛于2017年7月28日在广州胜利落下帷幕。
       本次“智慧互联”通信服务职业技能竞赛，历时3个月，结合“互联网+”背景下通信业服务工作的使命与要求，紧扣行业发展中呈现的服务问题，弘扬以消费者为中心的“人本精神”和精益求精的“工匠精神”，秉持敢为人先的广东创新理念，强化意识，引领发展，打造广东信息通信服务的又一亮丽“名片”，体现出浓郁的时代性、地域性、行业性与创新性。
       来自广东省10家优秀信息通信代表企业踊跃参与，包括广东鸿联九五、广东广电网络、腾讯、网易、长城宽带、欢聚时代、爱施德（排名不分先后）等7家增值电信企业和广东电信、广东移动、广东联通3家基础电信企业，赛事规模位居全省同类型竞赛前列。决赛得到办赛、参赛单位的高度重视，许多单位主要负责人到场观摩。
 

笔试现场

 

答题现场
 

表演现场

       赛事分为个人赛和团队赛。经过各参赛单位的层层选拔，共有60位个人选手和10支队伍进入决赛。经过激烈的角逐，鸿联代表队斩获“团体优胜奖”和“个人三等奖”的好成绩。
       在颁奖仪式上，来自广东省总工会、省人社厅、工信部信息通信管理局、广东省网信办、广东省消委会、广东省通信管理局以及参赛单位的领导为获奖个人选手和团队颁发了奖杯、奖牌及荣誉证书。
 

团体奖颁奖仪式
 

个人奖颁奖仪式
 

团体优胜奖

       广东省通信管理局党组书记、局长苏少林说：“本次大赛的成功举办，将进一步提升广东省信息通信行业客户服务水平，推动“大服务”理念的深化与落实。全行业要以本次大赛作为新的起点，不断总结、不断创新，更好推动我省信息通信业跨越式发展。不断完善人才工作机制，加强服务团队建设，坚持以人才为本，让客户服务工作得到更多关注，让服务人员价值得到更好体现”。
       为了在竞赛活动中展示鸿联的风采，体现鸿联客服的工匠精神，鸿联九五呼叫中心在竞赛之前全力备战，开展情景模拟等集训演练，对集训期间的参赛选手进行针对性的安排，争取获得好成绩，充分体现出鸿联九五对本次竞赛的重视，以及力争上游，重视业务技能的提升的企业文化。
 

鸿联啦啦队——广州阿里健康项目成员
 

鸿联九五参赛团队合影