项目管理的成长之路

——记呼叫中心事业部第一期项目管理沙龙圆满举办

     2015年11月30日，我公司呼叫中心事业部举办了第一期项目管理沙龙，鸿联九五呼叫中心事业部领导高路总、赵蕊总及广东省内各职场项目负责人齐聚深圳市福田区天安职场中心会议室，同时为省外部分职场同事启用电视电话会议系统，本着“乐于分享、开诚布公、群策群力”的沙龙精神，围绕“如何控制团队流失率？”这一主题进行深入探讨。

     项目管理系列主题沙龙由呼叫中心事业部运营管理中心主办，是今年事业部管理人才阶梯工程的重要组成部分，沙龙定期开展，围绕全国呼叫中心项目运营中存在的共性问题、棘手问题、行业前沿信息及优秀经验畅所欲言、互通有无。为公司呼叫中心项目骨干管理人员提供了良好的学习交流平台，为各项目的协同发展开辟了新的渠道。

     第一期项目管理沙龙的举办得到了事业部领导的高度重视，也受到了各项目管理人员的普遍欢迎。高总结合行业流失控制的优秀经验，分享了企业“留住人”的法宝，同时鼓励大家根据项目特点对症下药，持久有效地做好流失控制。中信电催项目卢波和中信电销项目皮洪亮作为本次沙龙的分享嘉宾，分别作了题为《中信电催项目流失管控方法》和《如何控制人员流失率》的精彩分享，其他与会管理人员也针对流失率控制的策略、方法、技巧进行了积极互动。

     通过本次项目管理沙龙，各项目管理人员深切地体会到年底流失率控制的严峻形势，同时也深入了解了人员流失控制的优秀经验，为后续项目流失率攻坚保卫战取得胜利提供了有力保障！

图一：嘉宾介绍

 

图二：嘉宾分享

 

图三：分组讨论

图四：合影留念