2011年3月11日，广东移动东莞区域呼叫中心NGCC劳动竞赛“集中力量、动力无限”NGCC服务技能竞赛隆重举行，共计四支队伍参赛：东莞移动呼叫中心话务一室、话务二室、话务三室和鸿联九五自控他营项目组。由我司自控他营团队组成的“鸿鹰队”在竞赛中展现自己优异的服务水平，获得了最佳人气奖、银牌团队奖两个奖项。 
        此次NGCC服务技能的活动公司特别关注，各领导一一到场并发表讲话，和大家一起见证了东莞移动10086呼叫中心伙伴们竞赛夺奖的全过程。为竞赛设立的奖项共有金奖、银奖、铜奖、优秀奖、最佳人气奖。比赛14:30准时开始，现场气氛十足给力，各路选手各显神通。
        NGCC是中国移动在2010年为提高10086服务效率以及客户满意度启用的新一代客户服务终端系统，全公司的同事都在认真学习，参赛选手为参加活动，坚持在下班时间刻苦练习，整个呼叫中心掀起了又一股学习热潮。
        本次活动实现了我们的竞赛目标，感谢公司各位领导对于此次NGCC活动的关注，我们会继续努力，在项目实际运营工作中争取更好的成绩。

比赛激烈进行中

颁奖仪式

我司吕朵一举拿下最佳人气奖