8月21日,正是北京奥运会激烈进行时,南宁鸿联公司从广西移动公司处领到《广西移动12580话务外包项目中标通知函》,为集团夺得一金,可喜可贺!今年四月,广西移动公司借鉴广东移动公司经验,将对移动集团主推的12580项目实施话务外包政策,举行了首次项目招投标。得到消息后,南宁鸿联公司快速反应,迅速成立了以公司总经理为组长的12580投标项目组,一方面积极与广西移动沟通;另一方面向鸿联九五集团申请参与投标,获得了集团总部和广东鸿联公司的大力支持,全力投入投标的各项准备工作中。在广东鸿联公司呼叫中心事业部具有专业知识和丰富经验的业务骨干团队的直接帮助下,项目组从资金实力、资质、运营能力等多方面向广西移动证明了南宁公司的综合实力,最终从多家激烈的投标竞争中脱颖而出,成功中标!本次中标是广东鸿联公司和南宁鸿联公司共同努力、密切合作的丰硕成果,并且意义重大:南宁鸿联公司不仅开创了广西移动话务外包的先河,将获得非常可观的经济效益,成功实现业务转型,成为广西移动呼叫中心方面的战略合作伙伴;另一方面也为集团其它同等规模的兄弟公司提供了较好的参照经验。
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